Formulario Atención Oficina Verde

    ¿Eres titular de la factura eléctrica?
    No

    Información sobre Protección de Datos: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD) y en la Ley 34/2002, de 11 de julio (LSSI-CE), le informamos:

    1. Responsable del Tratamiento: ASOCIACIÓN SOCIOAMBIENTAL LA PALMA RENOVABLE (LA PALMA RENOVABLE).
    CIF: G-76821446.
    Dirección: Calle Lomo El Cabo, Número 1, 38714, Puntallana, La Palma, Santa Cruz de Tenerife, España.
    Teléfonos: (34) 622.419.238.
    Correo electrónico: oficinaverde@lapalmarenovable.es.
    2. Delegado Protección de Datos (DPD): Afonso & González Asesores, S.L.
    3. Finalidad del Tratamiento: Gestionar y tramitar su solicitud de cita previa para recibir asesoramiento personalizado sobre como optimizar la factura de la luz; Gestionar la videoconferencia en la que se le solicitará de la última factura del año anterior y de la última factura mensual los siguientes datos: energía consumida por periodos, potencia contratada y máximas consumidas por periodos, importe facturas, tipo de contrato [Autoconsumo, Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC)]; Recibir recomendaciones y herramientas con medidas de eficiencia y ahorro energético en el hogar; Contactarle a través de llamadas telefónicas, correo electrónico, WhatsApp Business corporativo para ofrecerle seguimiento y corroborar que las acciones desarrolladas realmente han tenido un impacto en el ahorro de energía, en caso de autorizarnos al otorgar su consentimiento, marcando la casilla dispuesta al efecto.
    4. Licitud del Tratamiento: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales [artículo 6.1.b) del RGPD] al solicitar la cita previa; El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos [artículo 6.1.a) del RGPD]. Los datos han sido recabados directamente de usted como interesado.
    5. Encargados del Tratamiento: Calendly LLC para la gestión de cita previa; Zoom Video Communications, Inc. (Zoom) para las videoconferencias y WhatsApp Ireland Limited (WhatsApp Business) para mantener comunicaciones instantáneas.
    6. Transferencia Internacional de Datos (TID): Se realiza transferencia internacional de datos, amparadas en la Cláusula Contractual Tipo a tenor de la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión de 4 de junio de 2021 relativa a las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales a terceros países de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo. Transferencias de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales mediante garantías adecuadas [artículo 46.2.c) del RGPD], a:
    • Calendly LLC.
    • Zoom Video Communications, Inc.
    • WhatsApp LLC en calidad de subencargado del tratamiento de WhatsApp Ireland Limited (WhatsApp Business).
    7. Derechos de los Interesados: Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, como se explica en la información adicional.
    8. Información Adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en la Política de Protección de Datos.
    9. Solicitud Consentimiento: Solicitamos su consentimiento para tratar los datos con las finalidades relacionadas a continuación. La base jurídica que legitima el tratamiento es su consentimiento explícito y se entenderá prestado a través de la marcación de la casilla correspondiente. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que la retirada del mismo para estas finalidades condicione la ejecución de la relación establecida.

    Otorga su consentimiento
    - Ser contactado por LA PALMA RENOVABLE por vía telefónica y/o por correo electrónico para ofrecerle seguimiento y corroborar que las acciones desarrolladas realmente han tenido un impacto en el ahorro de energía.

    - Mantener comunicaciones instantáneas con LA PALMA RENOVABLE a través de WhatsApp Business para realizar una atención directa y agilizar la gestión de los servicios solicitados.

    - Mantener videoconferencias con LA PALMA RENOVABLE a través de Zoom (Zoom Video Communications, Inc.) para realizar una atención directa e instantánea; Agilizar la gestión de los servicios solicitados.

    Atención: Para enviar el formulario debe activar las casillas, según corresponda. Declara haber sido informado sobre la Política de Protección de Datos y el Aviso Legal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los datos por LA PALMA RENOVABLE en la forma y con las finalidades descritas.